東風公司副總經理、東風商用車有限公司董事長童東城，解放軍駐東風公司軍代室劉其旭大校，東風商用車有限公司中外雙方管理團隊，以及東風商用車經銷商、服務商等合作伙伴代表參加會議。童東城為新晉級的12家戰略經銷商頒獎。東風商用車有限公司黨委書記李京橋宣讀新晉級的戰略經銷商名單。

會議披露，2016年是東風商用車的“客戶價值年”。東風商用車將圍繞11.8萬輛全年整車銷量目標和20億元純正配件銷售收入目標，持續深耕全價值鏈，把握國家“一帶一路”等戰略帶來的市場機遇，協同實施CRM客戶關系戰略，加速新品開發速度，提升產品質量和服務水平，構建戰略經銷商網絡，強化經銷網絡維修服務和保養能力，在合規運營的基礎上實現客戶價值最大化；堅持“把握新常態市場機遇、提升新模式客戶價值”營銷策略，圍繞售后服務三大目標（快速響應、提升技能、拓展保外），為客戶提供滿意的專業的保證車輛持續健康運營的全面售后解決方案，實現全價值鏈共贏。

“預計東風商用車2015年的全年銷量為11.3萬輛，降幅低于行業4個百分點。”東風商用車有限公司總經理黃剛在題為《同舟共濟 共贏發展》的講話中表示，2015年是東風商用車有限公司合資運行元年，雖然遭受宏觀經濟下行等系列因素影響，但整體運營穩健。2016年，為實現全年銷售11.8萬輛和市占率超過16％的雙重目標，東風商用車將持續導入有市場競爭力的產品，并在全價值鏈推行和踐行客戶關系管理。聚焦重點市場，擴大國內市場份額；強化質量領先優勢，運用各種資源做好未來產品儲備；持續降低運營成本，推進精益運營，提升運營效率；加快海外業務發展速度，打造成熟的、深耕海外市場的新模式；進一步發展后市場業務，為客戶提供滿意的產品和服務。

東風商用車有限公司副總經理徐天勝主持會議并表示，新常態下，東風商用車將繼續堅持“尊重、合規、誠信、共贏”的商業文明準則，構建“安全、穩健、可持續、戰略合作”的網絡體系，打造100家戰略經銷商；特種部隊全體營銷將士和全體網絡成員要順勢謀變、使智使勇、積極應對、勇于擔當，確保達成全年銷量目標。

會上，東風商用車有限公司總經理助理孫振義，國內銷售部門銷售部部長高超、服務保障部部長吳廣義分別作國內營銷工作報告、國內銷售工作報告和國內售后工作報告。

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